入門談何容易
農曆年假已過，許多酒店業的人都已收到花紅（有些公司是一次性發放，有些則是分期發放），因此有些人開始尋找下一份工作，目的是為了升職或加薪。這導致市場上出現了更多酒店的求職廣告，這段時間入行的機會較多。
而人員流失率在酒店前台部門尤其高，大半個前台部門集體離職的情況時有發生。原因有很多，包括對管理層（或某些領導人）的不滿，以及部門主管跳槽到新地方任職，連帶下屬一同前往。在網上可找到的前台服務員數以百計，求職者可以根據其教育程度和能力，找到相應檔次的酒店。以我任職的酒店為例，對聘請前台服務員的要求可用「呼吸Plan」來形容——只要那個人有呼吸脈搏、智力正常且外觀合格便會聘請。
不過，入門門檻低並不代表新同事的「存活率」高。去年我所在部門有13位新同事，現在只有5位仍在任。原因在於真正的篩選是在日常工作中進行的；如果工作表現不佳，同事本身會感到吃力，也會遭到主管的批評，因此在壓力下選擇辭職，甚至不辭而別——8位離職者當中，只有1位是因為缺勤情況嚴重而被辭退。總之，同事新加入時是一切美好，但離開時難免帶著些許憔悴。
這讓我想起保險從業員；也是只要那個人有呼吸脈搏、智力正常且外觀合格便會聘請，並且考取相關牌照便可開展業務。這個行業中，新加入時同樣是一切美好，但離開時卻往往帶著些許憔悴。不過，這個行業的「存活率」則更低。
還有一個身份也是接受「呼吸Plan」的，就是基督徒。「你若口裏認耶穌為主，心裏信神叫他從死裏復活，就必得救。因為，人心裏相信就可以稱義，口裏承認就可以得救。」（羅馬書十章9－10節）初信時，真的滿心歡喜和感動，也會比較積極地在信仰上下功夫。不過，隨著時間的流逝，這顆熱心會漸漸冷卻，而神是要求我們保持成長。「看你們學習的工夫，本該作師傅，誰知還得有人將神聖言小學的開端另教導你們，並且成了那必須吃奶、不能吃乾糧的人。」（希伯來書五章12節）
最讓人可惜的是，有些人離開了教會，有人甚至離開了神，改信其他信仰。我身邊有一個例子，就是帶我上教會、送我聖經的那位。神對我們有要求，但祂的門始終敞開，即使你是「彈出彈入」，祂都會接納我們。「當稱謝進入他的門；當讚美進入他的院。當感謝他，稱頌他的名！」（詩篇一百篇4節）
文：石仔
