職場解決:豬一般的隊友也有貢獻

豬一般的隊友也有貢獻

在過去,人們用木條製作水桶來打水,那麼一個木製水桶能夠承載多少水呢?這取決於最長的木條,還是最短的木條呢?答案是最短的木條。儘管最長的木條可能有其他木條兩倍的高度,但水仍然會從其他木條之間的縫隙流失。最終,水位會被最短的木條限制,這就是管理學中著名的「木桶定理」。

辭退最差的成員

在團隊中也是如此,成員們擁有不同的資質,包括強項和弱項。一個團隊的成就,並非取決於最強成員的能力,而是取決於能力較弱的成員。即使最強的領導者也需要團隊中所有成員的支持,因為一個人的力量是有限的,無法完成重大任務。或許有人會問:「根據木桶定理,團隊的能力取決於最弱的成員,既然如此,為了提升團隊的競爭力,是否應該將能力最差的成員辭退呢?」

的確,一些企業採取了這種做法,例如每年淘汰表現最差的5%員工,以維持員工不斷向上的鬥志,避免自己成為被辭退的對象。這種做法確實有其合理性,但其缺點在於可能給員工帶來極大的壓力,並且在同事的人際關係中引發猜疑與排斥的情緒。當工作中出現衝突時,員工可能會想:「寧願他先被辭退,也不希望自己先走!」這樣的氛圍不利於建立和諧、高效的團隊精神。

互相補足

實際上,團隊中不同成員擁有不同的能力,就像是一個立體模型的拼圖,每個人都有自己的強項和弱項,只有互相補足,才能組成一個牢固的團隊。正如木桶的例子,只要我們在最短的木條上放置另一木條來把它加長,整個木桶的承載能力就會得到提升,變得更加堅固。

每個人都有不同的強項,每位成員都是獨一無二的。作為領導者,不可能要求每個員工在所有方面都表現出色。事實上,即使領導者成功地將團隊中的每個人都塑造成機械化、完全相同的人,這也並不是一件好事,因為這樣團隊將失去多樣性。在生物學角度來看,每一個物種都具有其獨特的價值。如果某種物種因某些原因滅絕,會引發連鎖反應,甚至影響其他物種的生存。

善用八二理論

因此,要解決木桶定理,我們應該更多關心那些工作能力看似較差的同事,了解他們是否遇到某些困難,並盡力提供幫助。更重要的是,在與員工的溝通過程中,我們要發掘他們的強項,並幫助他們發揮這些強項。例如,某位同事的文書工作能力較差,但他卻擅長激勵他人,擁有積極正面的人際關係。管理者可以考慮將其調職至培訓、公關或客服等職位。一位出色的領導者深知每個員工無法在所有方面都表現突出,因此要善於運用「八二理論」,即每位成員的八成強項能夠補充其他成員的兩成弱項,最終使整個團隊的能力得到整體提升。

用人為材

《三國演義》中有劉備、關羽和張飛的桃園三結義。劉備本身家境並不顯赫,且不懂武藝,看似無望發跡。然而,他卻擅長吸引並團結有才之士,與關羽、張飛結為兄弟後,實力大增。最終,劉備建立的蜀國能夠與魏國和吳國分庭抗禮,實在不簡單,而這正是因為劉備用人為材,以及知道不同人的強項而知人善任的成果。

同心協力

在《西遊記》中,唐三藏同樣沒有甚麼特別的技能,但他能讓孫悟空、豬八戒和沙僧為自己效力,這三名弟子的所長和能力,同時有著不同的缺點,例如孫悟空頑皮惹事、豬八戒則好酒和好色、沙僧則相對較愚蠢。但在眾人合力之下,成為一個強勁的取西經團隊。再看《水滸傳》,書中英雄俯拾皆是,但可惜北宋朝廷不懂得用人,將忠良殘害,結果國事弄得一敗塗地。

總括而言,團隊中成員每人皆有不同能力,作為團隊一員,應該多互相欣賞、互相補足,以各人的優點包容著各人的缺點,這樣羣體才會進步。

 

文:司徒永富作者簡介

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