不講道理
你有沒有留意,你在哪個時候不講道理?
連平日個性溫文、說話言之有物的人,都總有難以溝通、叫人敬而遠之的時候。人,未必時時可以跟人說道理。
有時候,不是我們說得有道理就能有效溝通,而是看對方是否準備好聆聽;相反亦然,當我們不想去聽,對方說得多有道理,都沒法好好交流。
了解大腦
人與人之間,不是靠道理去聯繫的。
我們的大腦,既有控制和管理的理性部份(名為前額葉皮層),也有儲存記憶和反應情緒的部份。當處於壓力狀態下,儲存記憶和反應情緒的部份,也是被稱為海馬體和杏仁核,就會作出主導,令人難以作出理智的反應,只能作出對抗或逃離的反應。
所以,你會選擇在哪個時候去跟所愛的人講道理?那必定是對方不受壓力和情緒起伏狀態時。千萬不要嘗試在對方還未在狀態時展開理性對話,因為當對方生氣、消沉、不安或亢奮時,前額業皮層好像被流放野外一樣,無法作用。
記得年輕時看過電視劇《原振俠》,其中一個早期的角色,故事主角「原振俠」最初的一位女朋友「藍綾」,是原振俠見過一位最有氣質、有修養和理性的女性。故事後來發展,藍綾的大腦被注入新的物質,使性情改變,性格變得暴躁。我們也可以將這個故事作一個類比。
當所愛的人出現心情起伏,是當事人也無法立刻可以控制的,海馬體和杏仁核在這時候的作用,就好像電視劇中的奸角般從中作梗,令所愛的人情緒變動,即使別人說什麼道理,對方都不會有正面的反應,情況反過來變得更差,令關係更為糟糕。
回歸恬靜
電視劇的藍綾是個悲劇角色,但是現實中,我們還是有方法去應對海馬體和杏仁核在對方作祟時所產生的溝通問題。
我們可以趁各自都平靜時,彼此先談談怎樣在對方充滿情緒時,另一方可以怎做。例如,誰先意識到某一方正被情緒影響時,可以提醒一下。
「或者我們可以先不討論,讓情緒過後,我們慢慢再談。」
「等一下,我心情不好,如果我能再談,才一起找方法。」
我們也可以用共同商議好的手勢、動作或視覺提示,制訂好暫停、開始再談的默契。
「不輕易發怒的,勝過勇士;治服己心的,強如取城」《箴言》十六章32節。我們也宜各自培養修復情緒的習慣,敏銳於處理個人情緒,對關係也自然有好處。當各人大腦的前額葉皮層回後作用後,才是講道理的時機。
文:李聰敏(作者簡介)






